第１７回明朗塾研究研修会

標記研修会を下記要領にて開催します。

日時　平成２１年２月１４日（土）
　　　１３：２０〜１６：３０

会場　就職するなら明朗塾
　　　（八街市八街に２０番地）※駐車場あります

参加費　１０００円（昼食付き）会場へは１２時までにお越しください。

内容
【講座１】就職するなら明朗塾のサービス概要
　　　　　〜重要事項説明書の解説〜
　　　　　講師：小澤孝延（就職するなら明朗塾　副施設長）

【講座２】ＩＳＯを用いた福祉サービスの品質保証
　　　　　〜笑顔を創造する組織となるために〜
　　　　　講師：小澤啓洋（就職するなら明朗塾　戦略推進部長）
　　　　　　　　（ＪＲＣＡ品質マネジメントシステム主任審査員）

【講座３】就職するなら明朗塾における顧客重視の考え方
　　　　　〜障害者自立支援法と宅配弁当事業〜
　　　　　講師：内藤　晃（就職するなら明朗塾　総括施設長）
　　　　　　　　（セルプ士）

参加申込　直接施設へ電話またはＦＡＸにてお申し込みください
　　　　　電話　０４３−４４２−０１０１
　　　　　ＦＡＸ０４３−４４０−２０２０